Администратор службы приема и размещения

В компанию требуется администратор службы в г. Анапа.
ЛетоотеЛь – ищет в команду "лицо" отеля. Человека, который создаст атмосферу тепла и уюта в отеле для наших гостей. Требуемый опыт работы: от 1 года Полная занятость

Обязанности:
Подготовка документов и материалов по заезду гостей, предоставление необходимых сведений для прибывающих гостей. Встреча и размещение гостей. Консультация гостей по всем услугам отеля, правилам проживания. Оформление регистрации гостей в автоматизированной гостиничной программе 1 С- Отель, регистрация граждан в ФМС Контур. Прием оплаты, работа с ККТ, в том числе безналичная оплата. Прием телефонных звонков, бронирование номерного фонда. Формирование и сдача ежедневной установленной отчетности. Работа с жалобами гостей, разрешение конфликтных, нестандартных ситуаций. Выполнение поручений руководства. Координирование работы горничных и обслуживающего персонала, формирование заданий на уборку.

Требования:
Опыт работы с клиентами не менее 1 года обязателен в гостиничной индустрии. Знание кассовой дисциплины. Знание правил предоставления гостиничных услуг. Высокая работоспособность, ответственность, исполнительность, обучаемость, коммуникабельность, умение достигать поставленных целей. Профильное образование и знание автоматизированных систем управления гостиницами будет являться преимуществом.

Условия:
Официальное трудоустройство; Питание; Полная занятость. График работы сменный (1/2 ); Период работы 29.05.2024-22.09.20242 Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц; Тариф: 1 смена – 4 500 руб; Иногородним предоставляется бесплатное проживание ; Перспективы профессионального роста и развития. Место работы: г.к. Анапа, станица Благовещенская , ул Прибрежная 2, ЛетоотеЛь. Ключевые навыки Этика делового общения, умение работать в команде, работа с жалобами клиентов, желание общаться с людьми. Уверенный пользователь ПК.